کسب و کار

این وبلاگ به آموزش کسب و کار می پردازد.

کسب و کار

این وبلاگ به آموزش کسب و کار می پردازد.

بایگانی

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «تکنیک های مذاکره» ثبت شده است

  • ۰
  • ۰


  • تاثیر چگونگی ارتباط اولیه در متقاعد کردن دیگران بسیار زیاد است .

    این برخورد اولیه به طوری است که فرد مقابل به شدت تحت تاثیر آن قرار میگیرد و از شما نسبت

    به برخوردتان در ذهن یک تصویر میسازند و تا انتهای مذاکره در ذهن میماند و عوض کردن آن تصور

    در اواسط مذاکره کار بسیار دشواری است.

    این برداشت،  طی تحقیقاتی که بسیاری از محققان انجان داده اند تنها در حدود ۱۲ ثانیه شکل میگیرد و

    حتی برخی از محققان آن را به کوتاهی ۳ ثانیه دانسته اند.

    اما مسلم است که اگرچه این مدت زمان برای برداشت کوتاه است،اما این مدت کوتاه میتواند در طول

    مذاکره، بر رفتار و گفتار طرف مقابل تاثیر بگذارد و برداشت متفاوتی را از گفته ها و رفتار شما داشته باشد.

    فرض کنید شما جهت شرکت در سمیناری بعد از ورود به سالن یک صندلی خالی پیدا میکنید و کنار فردی

    غریبه مینشینید.با نگاه به او برای اولین بار مغز شما هزاران محاسبه انجام میدهد:

    آیا میتوان به این فرد نزدیک شد یا باید از او اجتناب کرد.؟

    آیا به حال من ضرر دارد یا به من کمک میکند؟

    به همین سادگی در همان ثانیه های اول در مورد آن شخص قضاوت میکنید. بعد از مدتی که با او آشنا

    شوید تصورات شما نسبت به آن فرد عوض میشود اما به هر حال برداشت اولیه شما برای مدتی

    طولانی ذهنتان را درگیر کرده و در ذهنتان میماند.

    اما این را بدانید که فقط شما نیستید که این برداشت را از طرف مقابلتان میکنیدو او را قضاوت میکنید،

    او هم نیز در برداشت اولیه اش از شما همین قضاوت را انجام داده است.

    اصلاح برداشت اولیه برای متقاعد کردن دیگران کار ساده ای نیست و زمان و تلاش زیادی میخواهد.

    پس برای متقاعد سازی دیگران برداشت طرف مقابل از شما اهمیت بسیار زیادی دارد.

    اگر سعی کنید که در اولین ثانیه ها نظر مثبت مخاطبتان را جلب کنید. بخش مهمی از مسیر متقاعد

    کردن دیگران را پشت سر گذاشته اید.گاهی ساعتها طول میگشد که تاثیر چند ثانیه اول و نخستین

    برداشت را از بین ببرید.

    نمیتوانید ذهن طرف مقابل را از قضاوت در اولین برخورد بازدارید، پس فقط یک راه دارید :

    باید اولین ثانیه های هر نوع ارتباط را با مهارت لازم کنترل کنید.تمام تلاشتان را بکنید که تاثیر

    مثبت بر ذهن طرف مقابلتان بگذارید

    طی تحقیقاتی نشان میدهند که رفتارهای ظاهری و غیر کلامی در نخستین برداشت تاثیر بیشتری

    از لحن بیان دارد.

    پس برای ایجاد یک برداشت اولیه مثبت نکاتی را برایتان توضیح میدهم:

    • لبخند را فراموش نکنید:

    لبخند قدرتمندترین ابزار برای ایجاد برداشت خوب و مثبت در متقاعد کردن دیگران است.وقتی

    دیگران لبخند شما را میبینند احساس میکنند که با فردی قابل اعتماد و دوست داشتنی روبه رو هستند.

    • رفتارتان را کنترل کنید و به تاثیر آن آگاه باشید:

    رفتارتان باید دوستانه،جذاب و احترام آمیز باشد.برای ایجاد این احساس از زبان بدن،حرکات صورت

    و لحن بیان کمک بگیرید.

    اصلا ژست تهجمی به خود نگیرید.فاصله مناسب با طرف مقابل را حفظ کنید.

    • محکم و اسوار دست دهید:

    دست دادن یکی از سریع ترین راه های برقراری ارتباط است.دست دادن محکم شما را جسور و

    مورد اعتماد نشان میدهد.

    • ارتباط چشمی برقرار کنید:

    هنگامی که در حال صحبت کردن با کسی هستید نگاه کردن به چشم او باعث ایجاد اعتماد میشود برای

    اینکه این کار را به راحتی انجام دهید خود را موظف کنید که رنگ چشم طرف مقابل را تشخیص و به

    خاطر بسپارید.اعتماد به نفس داشته باشید و آن را نشان دهید.

    • لباس مناسب به تن کنید:

    لباس اولین مشخصه ظاهری است که توجه توجه طرف مقابل را به خود جلب میکند.این شمارا فردی

    منظم و هوشیار نشان میدهد.

    • نشان دهید که شنونده خوبی هستید:

    نشان دهید که میخواهید حرف ها،نظرات و خواسته های طرف مقابل را بشنوید. اسم طرف مقابل را

    به زبان بیاورید سعی کنید از قبل اسم او را بدست آورید و او را با اسمش صدا بزنید.انسانها از شنیدن

    اسم خود احساس آرامش و اطمینان میکنند و از لحاظ ذهنی کمتر در وضعیت دفاعی قرار میگرند.

    • هرگز تاخیر نکنید:

    تاخیر دشمن برداشت اولیه مثبت است. به هیچ عنوان با تاخیر برای ملاقات حاضر نشوید چو باعث

    میشود که قبل از اینکه ارتباط شروع شود شما را یک فرد بی نظم و بی ملاحظه بدانند.

    من ماهان تیموری هستم و در راه رسیدن به ثروت و آرامش شما را یاری میکنم.

    آموزش ۷ جلسه ای زیر را از دست ندهید:

    با عرض پوزش در بارگیری مشکلی رخ داده است.

     

     

     

     

    نوشته تاثیر برداشت اولیه در متقاعد کردن دیگران اولین بار در ماهان تیموری |روانشناسی ثروت |کسب و کار پدیدار شد.

  • مهسا فرازمند
  • ۰
  • ۰


  • در این مقاله به چند اشتباه رایج در مدیریت مذاکره می پردازیم. این اشتباهات قدیمی است

    اما هنوز هم در مذاکرات دیده میشود.

    ۱٫گفتن شغل من ،یک شغل خاص است

    مهم نیست مذاکره کننده دارای چه شغلی باشد

    برخی از موضوعات نسبت به سایر موضوعات در هر شغلی از اهمیت خاص خود برخوردار است.

    بطور مثال یک دلال مسکن ممکن است بیشتر روی موضوعاتی چون قیمت، تاریخ تحویل و شرایط پرداخت بحث کند.

    در حالی که یک ناشر بر روی نرخ حق التالیف ،موجوزها،مالکیت معنوی و تعداد نسخه های رایگان نویسنده متمرکز است.

    نکته اینجاست ،اگر چه مذاکره کننده گان هر دو صنف ،موضوعاتی متفاوت برایشان مهم است و دو صنف جدا است.

    اما شباهتهای زیادی در مذاکره آنها وجود دارد.

    هر دو آنها ممکن است سختگیرانه عمل کنند.

    هر د آنها حد اقل خواسته خود را در نظر میگیرند.

    حتی هر دو ممکن است از تهدید استفاده کنند.

    به عبارت دیگر شباهتهی این دو صنف در مذاکرات بیشتر از تفاوت آنهاست.

    عددها همان عدد هستند گاهی در شمارش صفحات کتاب استفاده میشود گاهی در شمارش پول!

    شما از یک قوانین برای شمارش استفاده میکنید،ریاضی.

    مذاکره هم مذاکره است شما میتوانید همان اصولی که برای مذاکره با مدیر بانک به کار میبرید را در مذاکره

    با همکار یا همسر خود بکار برید.

    همه مذاکره ها شباهتهای نزدیک و قابل پیشبینی به هم دارند.یعنی مذاکره دانشی است که وقتی آن را یاد گرفتیم،

    مهارت بدست آمده را می توانیم در هر زمانی و در مقابل هر کسی به کار گیریم.

    به طور مشابه شما همکان دارد یک مشاور باشید،بعد در یک بانک استخدام شوید. ئ در نهایت کارمند دولت شوید،

    تشابهاتی  در میان این شغل ها وجد دارد که هر بار با تغییر شغل لازم نیست آموزشهای لازم را ببینید.

    این شباهتها در مذاکره نیز وجود دارد.

     

    ۲٫ذهنیت اینکه پول تنها موضوع اصلی در مذاکرات تجاری است

     

    تجار نیز مانند دانشجویان،اساتید،دلالها،فرزندان و پدر و مادر در جستوجوی حد اکثر منافع خود هستند.

    اما منفعت هر کس تنها در پول خلاصه نمیشود.

    منفعت میزان رضایت کلی یک شخص در شرایط معین است.

    زمانی که شما با یکی از عزیزانتان در حال مذاکره اید و در پی آن هستید که رضایت و خوشحالی او را بدست آورید.

    پس بخشی از منفعت شما در خوشحال کردن اوست.

    فروشندگان نیز میدانند که منفعتشان در راضی کردن مشتری است پس سعی بر این دارند.

    من ماهان تیموری هستم و در راه رسیدن به ثروت و آرامش شما را یاری میکنم.

    آموزش ۷ جلسه ای زیر را از دست ندهید:

    با عرض پوزش در بارگیری مشکلی رخ داده است.

     

     

     

    نوشته اشتباهات رایج در مدیریت مذاکره اولین بار در ماهان تیموری |روانشناسی ثروت |کسب و کار پدیدار شد.

  • مهسا فرازمند